Agb's

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Differenzen möchten wir gar nicht erst aufkommen lassen, Disharmonien von Anfang an vermeiden. Um das zu erreichen, bitten wir Sie, bei unserer Zusammenarbeit die folgenden Punkte zu beachten:



Bestellung und Lieferung. Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang bearbeitet und gelangt so auf dem schnellsten Wege zu Ihnen. Wir versenden alle Bestellungen in der Regel per Boten. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Lieferadresse an, unter der tagsüber jemand erreichbar ist, damit die Zustellung für Sie möglichst komfortabel erfolgt. Manchmal können wir Ihre Bestellung nicht oder nur teilweise ausliefern, zum Beispiel, wenn uns ein Lieferant im Stich lässt oder die Lkws die Abfertigungszeiten an der Grenze verpassen und zollpflichtige Waren zurücklassen müssen. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir bei Nichtlieferung oder Teillieferung keine Regreßansprüche akzeptieren können.

Warenannahme. Bitte vergewissern Sie sich bei Annahme der Lieferung, ob die Ware mit dem Lieferschein übereinstimmt. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie die Richtigkeit der bestellten Mengen und den einwandfreien Zustand der Produkte. Bitte nehmen Sie selbst keine Eintragungen oder Änderungen auf dem Lieferschein vor !

Reklamationen. Frische Lebensmittel sind für den sofortigen Ver- brauch bestimmt. Bitte haben Sie daher Verständnis, daß wir Reklamationen, die später als 24 Stunden nach Anlieferung der Ware erfolgen, nicht mehr akzeptieren können. Ebenso ausgeschlossen sind Reklamationen, die nach Unterzeichnung des Lieferscheins erfolgen. Natürlich kann einmal etwas übersehen oder später bemerkt werden. Dies ist kein Problem, wir machen bei fairen Kunden gerne eine Ausnahme. Halten Sie sich in jedem Fall an die Reklamationsfrist von 24 Stunden nach Anlieferung, dann wird jede Änderung vor der Rechnungsstellung berücksichtigt. Das erspart Ihnen ein langes „Nachhaken" und uns das Erstellen einer Gutschrift. Aus organisatorischen Gründen müssen wir Ihnen bei einer Gutschrift leider einen Zeitraum von rund 14 Tagen zumuten, bevor sie bei Ihnen eintrifft.

Warenrücknahme. Bitte reklamierte Ware niemals wegwerfen oder einfrieren ! Hier müssen wir auf unserem Recht des Eigentumsvorbehaltes bestehen. Sollten Sie wirklich einmal Ware von uns erhalten, die nicht mehr- oder nur von Ihnen nicht verarbeitet werden kann, geben Sie diese bitte sofort dem Boten zurück, gegebenenfalls holen wir die Ware spätestens bei der nächsten Auslieferungstour wieder ab. Nur so haben wir selbst die Möglichkeit, Regreßansprüche bei unseren Lieferanten geltend zu machen. Unterstützen Sie uns bitte dabei, Rückholaktionen nach Möglichkeit zu vermeiden. Ein großzügiger Nachlaß ist in der Regel für beide Seiten vorteilhaft.

Verpackungsmaterial. Selbstverständlich nehmen wir, wie vom Gesetzgeber angeordnet, den von uns verursachten Verpackungsmüll wieder zurück. Verpackungen können wir aus Gründen fehlender Lagerkapazitäten sowie aus hygienischen Gründen jedoch nur aus den unmittelbar erfolgten Anlieferungen zurücknehmen. Halten Sie bei Anlieferung deshalb immer Umpackgefäße bereit. Selbstverständlich helfen wir Ihnen beim umladen der Ware.

Rechnung und Bezahlung. Um die zahlreichen Leistungen an unsere Handelspartner wie beispielsweise Vorfinanzierungen von Warenlieferungen ermöglichen zu können, sind wir auf die zuverlässige und prompte Bezahlung von Bestellungen angewiesen. Wenn Sie uns einen Mangel innerhalb der Reklamationsfrist von 24 Stunden nach Anlieferung der Ware mitteilen, können wir die Rechnung gleich richtiglautend erstellen. Bei verspäteter Reklamation oder bei Warenrücknahme erhalten Sie eine Gutschrift von uns. Bitte nehmen Sie selbst keine Kürzungen oder Verrechnungen vor ! Warten Sie die entsprechende Gutschrift ab ! Sie ersparen uns gegenseitig viel Arbeit, Rückfragen, Schreiberei und Buchungsaufwand. Unsere Rechnungen sind jeweils sofort nach Erhalt der Rechnung und ohne Abzug von Skonto fällig.

Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand. Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum von AFU-Fruchtservice. Gericht- stand ist Hamburg.

Preise. Alle unsere Preise sind, soweit nicht anders ausgewiesen, DM-Netto-Preise exclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Änderung und Irrtum. Wir behalten uns jederzeit Änderungen sowie Irrtümer für unsere Preis- und Angebotslisten vor. Für hieraus unmittelbar oder mittelbar entstehende Schäden können wir leider keine Haftung übernehmen.

Liefergebiet. Unsere Produkte liefern wir innerhalb des Gebietes von Ottensen sowie nach Absprache.

Versandkosten. Wir tragen einen Großteil der Kosten für Verpackung und die zuverlässige Zustellung Ihrer Bestellung. Für einen Bestellwert bis DM 100,-  berechnen wir einen Versandkostenanteil von DM 10 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von DM 100,- übernehmen wir die vollen Versandkosten.

Datenschutz. Ihre persönlichen Daten sind bei uns in besten Händen. Wir geben Ihre Adresse und Ihre persönlichen Angaben grundsätzlich nicht an Dritte weite, um jeglichen Missbrauch auszuschliessen. Wir garantieren Ihnen, nicht mit Adressen zu handeln. Wir nehmen Ihre Adresse in unsere hauseigene Kundendatei auf und senden Ihnen einmal wöchentlich eine aktuelle Angebotsliste.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine an sich notwendige Regelung nicht enthalten, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Regelungslücke gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die soweit wie möglich dem entspricht, was die Vertragsparteien gewollt haben oder nach Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewollt haben würden, wenn sie die Regelungslücke erkannt hätten.

Für Anfragen zu weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter folgender Anschrift:

Afu-Fruchtservice
Herr Seref Cinar
Bahrenfelder Str. 200
22765 Hamburg
Telefon: 040-395529 / 39909338
Fax: 040-39909340
Internet: www.afu-fruchtservice.de
E-Mail: info@afu-fruchtservice.de